Stornobedingungen:

- 30 und mehr Tage vor Anreisetag: Stornogebühr - 0% des Gesamtpreises der Übernachtung
- 29 - 14 Tage vor Anreisetag: Stornogebühr - 30% des Gesamtpreises der Übernachtung
- 13 - 7 Tage vor Anreisetag: Stornogebühr - 50% des Gesamtpreises der Übernachtung
- bis 6 Tage vor Anreistag: Stornogebühr - 100% des Gesamtpreises der Übernachtung

Ein Monat vor dem Anreisetag wird dem Besteller der Übernachtung die Rechnung für die Anzahlung in der Höhe von 60 % des Gesamtpreises der Übernachtung geschickt. Sollte diese Anzahlung bis 7 Werktage vor dem Anreisetag nicht ordentlich bezahlt sein, wird die Reservierung rückgängig gemacht, nichtsdestoweniger werden die Stornogebühren auch weiterhin eingefordert. Sofern es zur Stornierung der Aktion kommt, fällt die Anzahlung dem Hotel anheim und es erlischt damit der Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung.

Harmony Club Hotel Ostrava akzeptiert eine Nichtbelegung von 10 % der bestellten Zimmer.